Сбой в работе "Дії", а также "Новой почты" и терминалов не связан с кибератакой: это авария в дата-центре

Сбой в работе сервиса "Дія", а также "Новой почты" и терминалов банков, который наблюдался утром 26 апреля, не был связан с кибератакой. Речь шла о проблеме с питанием у облачного провайдера De Novo.

Об этом сообщил генеральный директор компании De Novo Максим Агеев.

По словам Агеева, утром 26 апреля произошла авария, из-за которой было обесточено все здание, где располагаются дата-центры и облачные сервисы De Novo. Специалисты проводили регламентные работы по обновлению и замене источников бесперебойного питания. В какой-то момент внештатно сработала одна из систем автоматического переключения питания и заблокировала доступ к батареям и дизель-генераторам.

Авария длилась 14 минут - с 08:03 до 08:17. После этого питание всех систем восстановили.

Агеев говорит, что ключевая проблема заключалась в том, что обесточено было большое количество оборудования: клиентов, крупных банков, предприятий, облачных платформ: "Восстановление работы этих систем занимает достаточно много времени".

К 11:10 специалисты восстановили работу для всех пользователей публичного облака и всего оборудования клиентов, которые размещают свои системы в дата-центре De Novo.

Глава De Novo подчеркнул, никаких признаков хакерской атаки не было.